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      国美互联网玩转新零售aaaaaa,社交电商将领跑

      文章来源aaaaaa: / /作者aaaaaa:采集侠2017-09-06 15:25

      导读aaaaaa:

      [国美互联网玩转新零售aaaaaa,社交电商将领跑

      8月28日aaaaaa,国美零售控股有限公司发布2017年中业绩aaaaaa:

      1aaaaaa、集团整体GMV同比增长23%至人民币617亿元aaaaaa,其中线下GMV达412亿aaaaaa,线上GMV达205亿;移动端GMV同比大幅增75%aaaaaa,占线上GMV的74%aaaaaa。

      2aaaaaa、销售收入380.7亿元aaaaaa,同比增长7.8%aaaaaa,远超2017年上半年全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长数据3.1%aaaaaa。

      3aaaaaa、综合毛利率17.8%aaaaaa,第二季度可比门店增长率高达8.5%aaaaaa,远超行业水平aaaaaa。可比门店销售收入达人民币229.2亿元aaaaaa,比去年同期增长2.3%aaaaaa。

      4aaaaaa、息税折旧摊销前利润(EBITDA)同比增长59.1%至人民币6.72亿元;纯利达人民币1.22亿元aaaaaa。目前aaaaaa,国美零售在一级市场门店总数为868间aaaaaa,二级市场门店总数为713间aaaaaa。

      国美互联网玩转新零售aaaaaa,社交电商将领跑

      就是这样一则业绩报告aaaaaa,让这个几乎被遗忘的“线下王者”从新回到了战场的一线aaaaaa。自国美电器更名国美零售之后aaaaaa,这则年中报告再次炸开各大电商群aaaaaa,面对京东与阿里系的绝对态势aaaaaa,国美被唱衰也在意料之中aaaaaa。可面对消费升级的大环境以及新零售模式的转型背景aaaaaa,笔者却看到了国美互联网不一样的玩法aaaaaa。

      消费升级下的用户需求

      举一个真实的例子aaaaaa,在笔者的生活半径内有两家大型超市aaaaaa,其中A超市打折促销品很多aaaaaa,但是停车不方便aaaaaa,没有儿童区与休息区;B超市虽然没有价格优势aaaaaa,但是提供三个楼层的地下免费车位aaaaaa,有较大的儿童游乐区以及休息区aaaaaa。以前笔者在A超市购买打折的生活必需品后迅速回家aaaaaa,可是现在笔者更愿意带上老婆孩子去逛B超市aaaaaa,记住在B超市是逛aaaaaa,我们在“商品库”中停留了更多的时间aaaaaa,因为这里有儿童区与休息区aaaaaa。这就是消费升级后用户需求的一个小变化aaaaaa,如果还没有理解变化的价值aaaaaa,那么通过大爷大妈占领KTV这件事你应该更容易理解了aaaaaa,试问自己一个问题aaaaaa,为什么大爷大妈不再占领广场而转战KTV呢?

      人们为什么选择网上购物呢?因为电商平台的价格比实体零售的售价低且商品不受地域限制aaaaaa。而如今电商平台的线上增长已到瓶颈aaaaaa,因为当下的消费升级让用户的需求发生了改变aaaaaa,不管京东还是阿里系虽然商品种类繁多aaaaaa,但仍是你有我有且价格相差无几aaaaaa,用户开始从低价向个性化的消费诉求与消费服务转变aaaaaa。以京东家电为例aaaaaa,是其优秀的自建物流aaaaaa、商品质量以及售后服务aaaaaa,才让京东坐上家电电商的头把交椅aaaaaa。那么aaaaaa,国美针对个性化的消费诉求与服务有哪些改变呢?

      从国美电器更名为国美零售aaaaaa,就知道国美将开始多元化aaaaaa,当然势必将以电器为中心进行周边场景的辐射aaaaaa,以“家”为轴心的成套解决方案aaaaaa,将是国美奋起的第一拳aaaaaa。以爱空间国美旗舰店为例aaaaaa,顾客可以躺在客厅的沙发上看电视aaaaaa,可以在卧室的床上休息aaaaaa,儿童房也备有孩子们喜欢的玩具aaaaaa,甚至可以在厨房烹饪……有没有宜家的既视感呢?

      国美互联网玩转新零售aaaaaa,社交电商将领跑

      “玩到国美”以一种娱乐化的场景模式aaaaaa,来挖掘用户新的消费诉求aaaaaa,通过电竞aaaaaa、网咖aaaaaa、餐吧aaaaaa、烘焙以及中国第一个VR电影院等多场景的搭建aaaaaa,无疑对门店的整体客流量将有很大的提升aaaaaa。国美正在以用户的个性化诉求为中心aaaaaa,以家为圆点aaaaaa,通过家装+家居+家电的多场景模式提供更佳购物体验aaaaaa。消费升级是全零售业面临的问题aaaaaa,而作为“线下王者”的国美零售aaaaaa,将有更大的空间为用户提供体验式服务aaaaaa。

      国美互联网玩转新零售

      刘强东强调“第四次零售革命”aaaaaa,马云抛出“新零售”的概念aaaaaa,电商的追逐开始转向线下aaaaaa,线上线下融合已成未来趋势aaaaaa。笔者认为aaaaaa,电商未来的差异化将通过线下体验来实现aaaaaa,以体验来带动销售并实现线上线下的整体联动aaaaaa。国美的多场景搭建看似与京东之家大同小异aaaaaa,但国美依托近1600家的线下门店能够快速的实现对于用户购买路径的统计与分析aaaaaa,更为海量的大数据能够帮助国美更快更准的了解线下的体验诉求aaaaaa,从而达到线上与线下的完美融合aaaaaa。

      国美互联网玩转新零售aaaaaa,社交电商将领跑

      国美互联网则成为打通线下体验优势与线上社交的重要连接器aaaaaa,国美互联网将消费者变成了经营者aaaaaa,这是笔者认为国美零售奋起的第二记重拳aaaaaa,加之下线多场景体验的融合不仅可以快速实现用户的积累aaaaaa,同时也增加用户的黏度aaaaaa。在当下的自媒体时代aaaaaa,不缺网络红人与大Vaaaaaa,而国美互联网的“社交aaaaaa、商务aaaaaa、利益分享”模式把每一位消费者变成了经营者aaaaaa,不仅将用户群体圈子化aaaaaa,而且还为圈子提供了新的变现方式aaaaaa。国美互联网的社交电商将是其差异化崛起的一剂猛药aaaaaa,同时也为电商行业的发展开创了新思路aaaaaa。

      国美互联网玩转新零售aaaaaa,社交电商将领跑

      其中aaaaaa,社交将具有共同生活品味和情趣的人聚集在一起建立圈层aaaaaa,用户之间产生互动增加信任感aaaaaa,通过共同点来分享和交流商品;商务则是整合国美背后强大的供应链aaaaaa、物流系统以及服务体系aaaaaa,确保打通线上线下后的体验;利益分享则是在社交的场景中aaaaaa,通过分享商品aaaaaa、购买返利的模式aaaaaa,实现人脉网络的变现aaaaaa。任何一个用户都可以开设属于自己的“美店”来售卖国美APP上的商品aaaaaa,并通过社交分享的方式aaaaaa,把自己的美店分享到朋友圈aaaaaa,分享到国美APP的社交板块aaaaaa,让更多的朋友能够在分享出去的店内购买商品aaaaaa,同时aaaaaa,店主也会收到来自国美和品牌商共同界定的一部分佣金返利aaaaaa。

      关于零售的未来aaaaaa,笔者认为将是线上线下两者融合相互作用aaaaaa,以体验来带动销售aaaaaa,而体验则来自线上与线下的融合aaaaaa。国美互联网通过国美APPaaaaaa,充分将其1600家优质线下场景体验店融合至线上aaaaaa,实现线上线下全数字运营aaaaaa。国美互联网的创新社交玩法aaaaaa,不仅快速增加了用户的活跃度与黏度aaaaaa,还为用户带来了全新的体验方式aaaaaa。国美关于新零售的创新玩法aaaaaa,有望在下半年迎来收割期aaaaaa,能否回归一线让我们拭目以待吧aaaaaa。

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